よくあるご質問

よくあるご質問

お客様からのよくあるご質問をまとめました。
ご不明点、ご質問は、当サイトお問合せページまたはお電話でお気軽にお問合せください。
フリーダイヤル:0120-787-518

どんな場合に運転代行をお願いできますか?

主にはお酒を楽しんだ後にお客様のお車を目的地までお送りする場合が多いですが、昼間は結婚式場、セレモニーホール、病院、役員車、賓客送迎、ゴルフ場などへ、お客様に代わりお客様とお客様のお車をお送りするなどのご用命も多くございます。

電話をしたらすぐに来てくれますか?

通常は、20分~30分程度でお迎えにあがります。
ただし、時間帯によってはご依頼が集中するため、お迎えまで1時間程度要する場合もございます。
目的地到着時間があらかじめおわかりでしたら、ご予約時にお伝え下さい。

予約はできますか?

ご予約も承ります。

お電話でのご予約受付時間は弊社営業時間内でお願いします。
月曜日~木曜日 8:00~翌5:00(最終受付 a.m. 4:00まで)
金曜日~日曜日 24時間営業
祝日 15:00~翌5:00(最終受付 a.m.4:00まで)

時間外でも運転代行をお願いできますか?

運転手の手配がつけば運転代行を承ります。
手配時間が通常より多少長くなる可能性がございますため、お時間に余裕をもってご依頼下さい。

左ハンドルの車でも大丈夫ですか?

もちろん、対応可能です。
車種に関わらず運転経験豊富なドライバーが運転代行を承りますのでご安心下さい。
ただし、違法改造車等はご依頼をお受けできませんのでご了承下さい。

目的地まで高速道路を利用することはできますか?

運転代行の際、高速道路をご利用の場合には、お客様のお車だけでなく随伴車の高速道路料金もお客様にご負担いただきます。
ETC料金で精算いたします。

随伴車に乗せてもらいますか?

法令により、お客様を随伴車両にお乗せすることはできません。

精算は現金のみですか?

各種クレジットカードもご利用になれます。
ご予約時、クレジットカードでのご精算を希望される旨お申し付けください。

万が一、事故が起きたらどうなりますか?

運転代行保険に加入しておりますのでご安心ください。
万が一事故が発生した場合でも、弊社加入の運転代行保険で対応いたします。